Para quem é
Empresas de segurança que querem oferecer ao cliente final acesso digital a eventos, câmeras autorizadas e comunicação com a operação.
AustinCliente
Experiência digital do cliente conectada à operação de segurança.
O que é
O AustinCliente aproxima o cliente da operação de segurança por meio de aplicativo e recursos digitais autorizados.
Funcionalidades
Acesso a câmeras
Visualização das câmeras permitidas ao cliente.
Eventos
Informações sobre ocorrências relevantes à unidade.
Notificações
Alertas conforme configuração da operação.
Comunicação
Canais de interação com a empresa de segurança.
Informações da unidade
Dados do local monitorado e serviços contratados.
Recursos digitais
Funcionalidades disponibilizadas pela operação.
Acesso remoto
Consulta de informações fora do local monitorado.
Experiência digital do cliente.
O cliente visualiza informações da unidade, eventos relevantes e câmeras permitidas, mantendo proximidade com a central sem substituir o atendimento profissional.
Do cliente à central
CLIENTE
APLICATIVO
EVENTO
CENTRAL
RESPOSTA
Como se conecta ao ecossistema
Este módulo integra-se aos demais componentes da plataforma Austin.
Conheça o AustinCliente
Conheça como este módulo se integra ao ecossistema Austin.